Branding Knowledge

What is Branding and How Important is it to Your Marketing Strategy?
by Assistant Professor Prachid Tinnabutr *
แบรนด์หมายถึงอะไรและมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร
โดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ประชิด ทิณบุตร *

The American Marketing Association (AMA) defines a brand as a "name, term, sign, symbol or design, or a combination of them intended to identify the goods and services of one seller or group of sellers and to differentiate them from those of other sellers.

Therefore it makes sense to understand that branding is not about getting your target market to choose you over the competition, but it is about getting your prospects to see you as the only one that provides a solution to their problem.

The objectives that a good brand will achieve include:

1. Delivers the message clearly
2. Confirms your credibility
3. Connects your target prospects emotionally
4. Motivates the buyer
5. Concretes User Loyalty

To succeed in branding you must understand the needs and wants of your customers and prospects. You do this by integrating your brand strategies through your company at every point of public contact.

Your brand resides within the hearts and minds of customers, clients, and prospects. It is the sum total of their experiences and perceptions, some of which you can influence, and some that you cannot.

A strong brand is invaluable as the battle for customers intensifies day by day. It's important to spend time investing in researching, defining, and building your brand. After all your brand is the source of a promise to your consumer. It's a foundational piece in your marketing communication and one you do not want to be without.

Cited from :http://marketing.about.com/cs/brandmktg/a/whatisbranding.htm

How To Define Your Brand

This is the first step in the process of developing your brand strategy. By defining who your brand is you create the foundation for all other components to build on. Your brand definition will serve as your measuring stick in evaluating any and all marketing materials and strategies. You will begin this process by answering the questions below.

Here's How:

1. What products and/or services do you offer? Define the qualities of these services and/or products.
2. What are the core values of your products and services? What are the core values of your company?
3. What is the mission of your company?
4. What does your company specializes in?
5. Who is your target market? Who do your products and services attract?
6. What is the tagline of your company? What message does your tagline send to your prospects?
7. Using the information from the previous steps create a personality or character for your company that represents your products or services. What is the character like? What qualities stand out? Is the personality of your company innovative, creative, energectic, or sophisticated?
8. Use the personality that you created in the previous step and build a relationship with your target market that you defined in Step 5. How does that personality react to target audience? What characteristics stand out? Which characteristics and qualities get the attention of your prospects.
9. Review the answers to the questions above and create a profile of your brand. Describe the personality or character with words just as if you were writing a biography or personal ad. Be creative.

Tips:

• Post Questions, Comments, and Answers to these Question in the Marketing Forum.
• Focus on your target audience when answering each question.
• Compile each answer in a journal or notebook specifically designated to the Brand Development of your company.
• Be honest with your answers, answer each question thoroughly.

What You Need:

• Brand Journal or Notebook
• Pen or Pencil
• Uninterrupted Time

โดยสรุปแล้วตราสัญลักษณ์หรือแบรนด์(Brand) จึงหมายถึงทุกสิ่งทุกอย่างที่เป็นหัวใจสำคัญของการตลาดยุคใหม่ เป็นเครื่องมือที่ช่วยวางรากฐานแนวคิดของ การใช้ตราสัญลักษณ์และการสร้างประสบการณ์ร่วม ที่จะสร้างความคุ้นเคยและความผูกพันระหว่างความเป็นเจ้าของแบรนด์นั้นๆ ให้เกิดแก่จิตใจของกลุ่มเป้าหมายอย่างยั่งยืน แบรนด์ จึงมีความหมายต่อสถานะขององค์กรอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นองค์กรภาครัฐ องค์กรทางธุรกิจ โดยมิได้มีความหมายเพียงสิ่งที่เห็นเป็น ชื่อ ยี่ห้อ หรือตราสัญลักษณ์ แต่ยังหมาย ความรวมถึงทุกสิ่งทุกอย่าง   ที่องค์กรได้สร้างประสบการณ์ให้แก่ลูกค้า หรือผู้ที่มีส่วนร่วม ผู้มีส่วนได้ ส่วน เสียทั้งหลาย ให้สามารถแยกแยะความเป็นตัวตนเฉพาะ ที่โดดเด่นออกจากคู่แข่งอื่นๆได้ อีกทั้งยังส่งให้บังเกิดผลแบบผสมผสานในสิ่งที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการทั้งหมดขององค์กร เป็นภาพ สรุปรวมขึ้นมาหรือที่เรียกว่าภาพพจน์ในใจ(Brand Image)นั่นเอง หากองค์กรหรือหน่วยงานทางธุรกิจ มีการบริหารแบรนด์อย่างถูกต้อง  การสร้างแบรนด์ก็จะเป็นการลงทุน ที่สามารถสร้างมูลค่าสินทรัพย์ ให้สูงเกินกว่ามูลค่าจริงของตัวสินค้าและโรงงานที่มีคุณภาพในที่สุดแบรนด์จะกลายเป็นสินทรัพย์ที่สร้าง การเติบโต อย่างแข็งแกร่งให้แก่องค์กรหรือธุรกิจได้ในระยะยาว
*